刘古权

            认识人有一个定势：

 心理定势：如从名片的官衔上认识人；

 情绪定势：如管理者必须重视自己的头发。

 通过偏好选人就是在冒险。

           第二，怎么保证有能力的人努力干活、不偷懒。

   越有能力的人越会偷懒，总经理和会计最会偷懒。国家98年要求编制资金负债表、损益表和现金流量表，会计都不做，因为工作量大。半夜鸡叫的例子，高玉宝比周扒皮还可恨，偷了懒还要打死周扒皮，要写文章昭示天下。

           第三，怎样防止管理人员“逆向选择”，也就是怎样保证让管理人员把赚到的钱交给资本家？一个办法是请有能力的人监督管理者，但监督解决不了三个问题，或者说是监督的三大弊端：

一是监督的成本太高，使企业的效率下降，企业中必须有相互间的信任。

二是监督链必须无限延伸，使监督力度不断弱化，中央三讲就是监督链的无限延伸，到了下面：你不讲我我不讲你，你讲多少我讲多少，你讲死我我讲死你。

三是容易伤害被监督人的感情。

与其监督，不如激励。这是一个理论问题。企业管理就是解决两个问题：一是让员工努力工作，不偷懒；二是让员工讲真话，不说谎。

 激励的实质是需求，也就是生活和工作的原动力。

 弗罗姆理论：激励能否产生效果取决于两条：第一条是偏好，即想让人拼命工作，先看其喜欢什么，就刺激他干什么，人的偏好是不一样的。

总结人的一生，存在着瓶颈。人从开始对利期望的最大，以后就没有多少利的期望了，而转变为名的期望了，一直到死。

 第二个是期望率：实现偏好的可能性，这是激励的技巧，这个可能性越大，效果就越强。