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4.3 销售计划管理 1.什么是销售计划 销售计划是各项计划的基础,销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外,其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行,都需要以销售计划为基础。 2.销售计划的内容 (1)商品计划,也就是制作什么产品? (2)渠道计划,也就是透过何种渠道销售产品? (3)成本计划,也就是需要化费多少资金? (4)销售单位组织计划,也就是谁来销售? (5)销售总额计划,也就是销售到哪里?比重如何? (6)促销计划,也就是如何销售? 4.3.2 销售计划的编制方法 1.年度销售总额计划的编制 (1)参考过去年度自己本身和竞争对手的销售实绩,参考此类资料即可列出销售量及平均单价的计划。 (2)损益平衡点基准,将其计算公式列出。其公式为:
 (3)事业发展计划的销售总额,综合许多政治、经济、社会变迁资料拟出事业发展计划的销售总额。 (4)召开会议做最后的检查改进及最终决定,最终决定额是事业发展的基本销售总额计划,而各个营业部门的销售额目标可酌情予以提高,以为该部门的内部目标计划。 2.月份销售额计划的编制 (1)收集过去三年间月份销售实绩,将过去三年间销售实绩资料取出,且将各年度每月销售额仔细地了解。 (2)将过去三年度的销售实绩合计起来,将过去三个年度的月份销售实绩总计起来。 (3)得到过去三年间的月份销售比重。 3.部门、客户销售额计划的编制 (1)取得部门及客户的商品销售比重。将去年同月的部门及客户的销售比重予以分析研究。 (2)部门及客户商品销售比重的修正。将实际的部门及客户商品销售比重按下列三种观点予以调整。 ① 部门及客户的销售方针。 ② 部门主管及客户动向意见的参考。 ③ 客户的使用程度、信用状况、和竞争对手的竞争关系及新拓展客户目标等。 (3)用修正后的销售比重获得客户别及部门别的销售计划额。 4.促销计划的编制 (1)与商品相关的促销计划。 ① 销售系统化; ② 商品的质量管理; ③ 商品的新鲜、卫生及安全性; ④ 专利权; ⑤ 样本促销; ⑥ 展示会促销; ⑦ 商品特卖会。 (2)与销售方法相关的促销计划。 ① 确定销售点; ② 销售赠品及奖金的支付; ③ 招待促销会; ④ 掌握节日人口聚集处促销; ⑤ 代理店及特约店的促销; ⑥ 建立连锁店; ⑦ 销售退货制度; ⑧ 分期付款促销。 (3)与销售人员相关的促销计划。 ① 业绩奖赏; ② 行动管理及教育强化; ③ 销售竞赛; ④ 团队合作的销售。 (4)广告宣传等促销计划着眼点 ① POP(销售点展示); ② 宣传单随报纸夹入; ③ 模特儿展示; ④ 目录、海报宣传; ⑤ 报纸、杂志广告。
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