刘古权

信息化还会对企业营销模式带来巨大的变化。我们知道传统的管理模式是以市场为导向，由客户来拉动企业管理流程，是讲究销售的渠道的。传统销售会形成这样的链条：区域总代理、一级经销商、二级经销商、零售商。可以看到这样长的链条，必然会导出物流这一环节，也就提高了销售的成本。而且我们知道，比如说一级经销商、二级经销商的存在本身说明其间有利润空间。如果采取了信息化工具，比如前几年兴起的电子商务，就可以缩短销售链条，直接与零售商甚至客户沟通，提高企业成本。而且随着市场竞争越来越激烈，企业必须按照市场需要、按照定单来安排生产。这样在推行信息化建设后，就可以建立起一套反应迅速的运转模式，有组织地安排生产、采购、库存等，还可以及时得到市场信息，保持库存与采购之间的最优化，达到降低成本的目标。

    通过信息化不仅可以降低企业内部成本，还可以减少企业之间的交易成本。这也就是我们熟知的电子商务。电子商务是前几年就兴起的一种全新的交易模式，发展并不是特别好，这是事实。这是因为在中国缺乏良好的信用体系，同时电子商务虽然兴起了，但是仅仅是将信息技术运用于企业外部的交易，这样子的“不完全”的信息化不能真正达到降低企业成本的目的，也就导致电子商务发展并不十分良好的原因。但是，我们可以预见，如果将信息技术同时运用企业内外部，降低两个维度的交易成本，必然可以实现价值最优。